Datenschutz

Informationen zur Herkunft und Lizenz verwendeter visueller Elemente finden Sie auf der separaten Seite Bildnachweise.

1. Verantwortlicher

Dominik Gröning / IT-Groening
Otto-Bartning-Str. 1a
76187 Karlsruhe
E-Mail: Kontakt per E-Mail
Inhaber: Dominik Gröning

2. Allgemeine Hinweise

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Wir verarbeiten personenbezogene Daten vertraulich und nach den geltenden Datenschutzvorschriften. Bei Nutzung der Website können technisch erforderliche Daten verarbeitet werden, um die Website bereitzustellen, zu schützen und Fehler zu untersuchen.

3. Server-Logfiles

Der Hostingbetrieb kann Informationen in Server-Logfiles speichern, darunter Browsertyp und -version, Betriebssystem, Referrer-URL, Hostname, Zeitpunkt der Serveranfrage und IP-Adresse.

4. Kontaktformular

Bei Kontakt über das Formular werden die eingegebenen Angaben einschließlich Kontaktdaten zur Bearbeitung der Anfrage und für Anschlussfragen verarbeitet und per E-Mail an IT-Groening übermittelt. Die Angaben werden nicht in einer Website-Datenbank gespeichert.

Zum Schutz vor massenhaften Anfragen wird die IP-Adresse nicht im Klartext, sondern nur als verschlüsselter Prüfwert (HMAC) für eine Stunde gespeichert.

5. Cookies und technische Speicherung

Diese Website verwendet keine Analyse- oder Marketing-Skripte, bindet keine Inhalte fremder Anbieter ein und lädt keine externen Schriftarten. Es werden ausschließlich technisch notwendige Cookies gesetzt, für die nach § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG keine Einwilligung erforderlich ist:

• Kontaktformular: ein Session-Cookie zum Schutz vor missbräuchlichen Formularübermittlungen. Es wird beim Schließen des Browsers gelöscht.
• Kundenportal: das Anmelde-Cookie „itg_portal“, das Sie nach der Anmeldung angemeldet hält. Es gilt nur für das Kundenportal und wird beim Abmelden oder Schließen des Browsers ungültig, spätestens nach 30 Minuten ohne Aktivität oder 8 Stunden nach der Anmeldung.

6. Kundenportal

Kundinnen und Kunden von IT-Groening können sich mit ihren Zugangsdaten im Kundenportal anmelden. Die Verarbeitung dient der Erfüllung des Vertrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) und, soweit es um die Absicherung des Portals geht, unserem berechtigten Interesse an einem sicheren Betrieb (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

• Angezeigte Vertragsdaten: Kundendaten, gebuchtes Paket, Websites, E-Mail-Postfächer, Weiterleitungen und der belegte Speicher werden aus unserer Hosting-Verwaltung gelesen und nur angezeigt, nicht zusätzlich gespeichert.
• Anmelde-Protokoll: Bei jedem Anmeldeversuch werden Zeitpunkt, Benutzername, Ergebnis und IP-Adresse gespeichert, um Missbrauch zu erkennen und aufzuklären. Die Einträge werden nach 3 Monaten automatisch gelöscht.
• Schutz vor zu vielen Fehlversuchen: Fehlgeschlagene Anmeldungen werden je IP-Adresse und Benutzername als Prüfwert gezählt und nach 15 Minuten verworfen.
• Zwei-Faktor-Anmeldung: Ist sie für Ihr Konto eingeschaltet, senden wir einen einmaligen Code an die hinterlegte E-Mail-Adresse. Die E-Mail nennt die IP-Adresse, von der die Anmeldung angefordert wurde. Der Code verfällt nach 10 Minuten.
• Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV): Die Angaben im Formular und Entwürfe werden gespeichert. Beim verbindlichen Abschluss speichern wir zusätzlich Zeitpunkt, Benutzername, IP-Adresse und eine Prüfsumme des Vertragstextes als Nachweis (Art. 6 Abs. 1 lit. b und c DSGVO in Verbindung mit Art. 28 DSGVO). Abgeschlossene Verträge bewahren wir für die Dauer der Zusammenarbeit und darüber hinaus auf, solange gesetzliche Nachweis- oder Aufbewahrungspflichten bestehen.
• Support-Anfragen: Inhalt, Ihre Kontaktdaten und der Bearbeitungsverlauf werden gespeichert und per E-Mail an IT-Groening übermittelt. Sie werden für die Dauer des Kundenverhältnisses aufbewahrt und danach gelöscht, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

Alle Daten des Kundenportals liegen auf unserem Webserver außerhalb des öffentlich erreichbaren Bereichs. Die Verbindung zur Hosting-Verwaltung ist verschlüsselt.

7. Externe Dienste und Links

Webmail, Adminpanel und Karten werden als externe Links angeboten. Beim Anklicken wird der jeweilige externe Dienst aufgerufen und dessen Datenschutzbestimmungen gelten. Google Maps und Google reCAPTCHA werden nicht automatisch geladen.

8. SSL-/TLS-Verschlüsselung

Die Datenübertragung zwischen Browser und Server erfolgt verschlüsselt über HTTPS.

9. Rechte betroffener Personen

Sie können nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch geltend machen. Außerdem besteht ein Beschwerderecht bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde.