Help Center

Adminpanel zum verwalten der Hostingpakete

1. Anmeldung

  • Öffnen Sie Ihren Webbrowser: Geben Sie die URL https://adminpanel.it-groening.de ein.

  • Anmeldedaten: Geben Sie Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort ein, die Sie von IT-Groening erhalten haben.

  • Anmelden: Klicken Sie auf die Schaltfläche "Anmelden".


2. Benutzeroberfläche

  • Menü: Auf der linken Seite finden Sie das Hauptmenü mit Optionen wie "Sites", "E-Mail", "DNS" usw. (abhängig von Ihren Berechtigungen).

  • Hauptbereich: Hier werden die Details und Einstellungen des jeweils ausgewählten Menüpunkts angezeigt.

  • Symbolleiste: Hier finden Sie Schaltflächen für häufige Aktionen wie "Hinzufügen", "Bearbeiten" oder "Löschen".


3. Grundlegende Aufgaben

E-Mail-Konten verwalten

  1. Gehen Sie zu E-Mail > E-Mail-Postfächer.

  2. Hier können Sie Konten erstellen, bearbeiten oder löschen.

  3. Klicken Sie auf "Neues E-Mail-Postfach hinzufügen", um ein neues Konto zu erstellen.

  4. Geben Sie die E-Mail-Adresse und das Passwort ein.

  5. Klicken Sie auf "Speichern".

Passwörter ändern

  1. Gehen Sie zu Tools > Benutzer Einstellungen.

  2. Geben Sie Ihr aktuelles und Ihr neues Passwort ein.

  3. Klicken Sie auf "Speichern".

FTP-Konten verwalten

  1. Gehen Sie zu Sites > FTP Benutzer.

  2. Hier können Sie FTP-Konten verwalten.

  3. Klicken Sie auf "Neuen FTP Benutzer hinzufügen".

  4. Geben Sie den Benutzernamen und das Passwort ein.

  5. Klicken Sie auf "Speichern".


4. Wichtige Hinweise

  • Berechtigungen: Welche Funktionen Sie sehen, hängt von den Freigaben durch IT-Groening ab.

  • Support: Bei Problemen oder Fragen wenden Sie sich bitte direkt an IT-Groening.

  • Sicherheit: Verwenden Sie sichere Passwörter und geben Sie Ihre Zugangsdaten niemals an Dritte weiter.

Webmailer

1. Anmeldung

  • Öffnen Sie Ihren Webbrowser: Geben Sie die URL Ihres Webmail-Zugangs ein:

    https://it-groening.de/webmail

  • Anmeldedaten: Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort ein.

  • Anmelden: Klicken Sie auf die Schaltfläche "Anmelden" oder "Login".


2. Benutzeroberfläche

  • Ordneransicht (linke Spalte): Hier finden Sie Ihre E-Mail-Ordner (Posteingang, Gesendet, Entwürfe usw.).

  • E-Mail-Liste (mittlere Spalte): Hier werden die E-Mails im ausgewählten Ordner angezeigt.

  • E-Mail-Inhalt (rechte Spalte): Hier wird der Inhalt der ausgewählten E-Mail angezeigt.

  • Symbolleiste: Hier finden Sie Schaltflächen für Aktionen wie Verfassen, Antworten, Weiterleiten oder Löschen.


3. E-Mails verwalten

Neue E-Mail verfassen

  1. Klicken Sie auf "Verfassen".

  2. Geben Sie die E-Mail-Adresse des Empfängers ein.

  3. Geben Sie einen Betreff ein.

  4. Verfassen Sie Ihre Nachricht.

  5. Klicken Sie auf "Senden".

E-Mails lesen

  • Klicken Sie einfach auf eine E-Mail in der Liste, um sie im Inhaltsbereich anzuzeigen.

E-Mails beantworten/weiterleiten

  1. Öffnen Sie die gewünschte E-Mail.

  2. Klicken Sie auf "Antworten" oder "Weiterleiten".

  3. Verfassen Sie Ihre Nachricht und klicken Sie auf "Senden".

E-Mails löschen

  1. Wählen Sie die E-Mail(s) aus.

  2. Klicken Sie auf "Löschen".

Ordnerverwaltung

  • Sie können im Menü neue Ordner erstellen, diese umbenennen oder bei Bedarf löschen.


4. Einstellungen

  • Einstellungen öffnen: Klicken Sie auf das Zahnrad-Symbol.

  • Identitäten: Verwalten Sie hier Absenderinformationen wie Ihren Namen oder Ihre Signatur.

  • Benutzeroberfläche: Passen Sie das Aussehen und Verhalten von Webmail an.

  • Filter: Erstellen Sie Regeln, um E-Mails automatisch zu sortieren.

  • Adressbuch: Verwalten Sie hier Ihre Kontakte.


5. Zusätzliche Funktionen

  • Anhänge: Senden und empfangen Sie Dateien als Anhang.

  • Suche: Durchsuchen Sie Ihre E-Mails schnell nach bestimmten Schlagworten.

  • Rechtschreibprüfung: Nutzen Sie die integrierte Hilfe beim Schreiben.

  • Junk / Spam: Verschieben Sie unerwünschte Mails in den Ordner "Junk-E-Mail" oder "Spam". Das System lernt dadurch automatisch, diese zukünftig besser zu erkennen.

phpmyadmin für den Zugriff auf ihre Datenbank

1. Auf phpMyAdmin zugreifen

  • Browser öffnen: Starten Sie Ihren bevorzugten Webbrowser (z. B. Chrome, Firefox, Edge).

  • URL eingeben: Geben Sie https://ihredomain.tld/phpmyadmin in die Adressleiste ein.

  • Bestätigen: Drücken Sie die Eingabetaste.


2. Anmelden

  • Anmeldedaten: Auf der Login-Seite werden Sie nach Ihren MySQL-Zugangsdaten gefragt.

  • Eingabe: Geben Sie Ihren Benutzernamen und das zugehörige Passwort ein (diese erhalten Sie von Ihrem Hoster oder Administrator).

  • Einloggen: Klicken Sie auf die Schaltfläche "Anmelden".


3. Benutzeroberfläche

Nach der Anmeldung teilt sich die Ansicht wie folgt auf:

  • Linke Seite: Eine Liste aller verfügbaren Datenbanken.

  • Hauptbereich: Details und Tabelleninhalte der aktuell ausgewählten Datenbank.

  • Obere Menüleiste: Funktionen zur Verwaltung (z. B. SQL, Export, Import, Struktur).


4. Grundlegende Aufgaben

Datenbank und Tabellen verwalten

  • Auswahl: Klicken Sie links auf den Namen der gewünschten Datenbank.

  • Anzeigen: Sobald eine Datenbank gewählt ist, erscheinen rechts alle darin enthaltenen Tabellen.

  • Bearbeiten: Klicken Sie auf eine Tabelle, um Daten zu sehen. Sie können hier Einträge hinzufügen, ändern oder löschen.

SQL-Abfragen und Datentransfer

  • SQL-Befehle: Über den Tab "SQL" können Sie eigene Datenbank-Abfragen eingeben und mit "Ausführen" bestätigen.

  • Import/Export: Nutzen Sie diese Tabs, um Datenbanken oder Tabellen im SQL- oder CSV-Format zu sichern oder einzuspielen.


Wichtige Hinweise

  • Sicherheit: * Nutzen Sie unbedingt sichere Passwörter.

    • Halten Sie die phpMyAdmin-Version aktuell.

    • Beschränken Sie den Zugriff (wenn möglich) auf vertrauenswürdige IP-Adressen.

  • Backups: Erstellen Sie regelmäßig Sicherungen Ihrer Daten, um sich vor Datenverlust zu schützen.

  • Vorsicht: Änderungen an der Datenbankstruktur können die Funktion Ihrer Website oder Anwendung beeinträchtigen. Gehen Sie behutsam vor.

FTP Zugriff

1. FTP-Client auswählen und installieren

Wählen Sie einen FTP-Client, der FTPS unterstützt. Beliebte Optionen sind:

  • FileZilla: Verfügbar für Windows, macOS und Linux.

  • Cyberduck: Verfügbar für Windows und macOS.

  • WinSCP: Verfügbar für Windows.

Laden Sie den FTP-Client von der offiziellen Website herunter und führen Sie die Installation durch.


2. Verbindungseinstellungen konfigurieren

Geben Sie für die Verbindung folgende Daten in Ihrem FTP-Programm ein:

  • Serveradresse: Die Adresse Ihres FTP-Servers (z. B. ihredomain.tld).

  • Benutzername und Passwort: Ihre persönlichen FTP-Zugangsdaten.

  • Port: Für explizites FTPS (FTPES) ist der Standardport 21.

  • Verschlüsselung: * Wählen Sie "Explizites TLS/SSL".

    • In FileZilla heißt diese Option: "Explizites FTP über TLS erforderlich".

  • Übertragungsmodus: * Wählen Sie zwischen "Passiv" oder "Aktiv".

    • Der passive Modus wird in der Regel empfohlen, um Verbindungsprobleme mit Firewalls zu vermeiden

Serverdaten für IMAP und SMTP

E-Mail Server-Einstellungen

Für alle Verbindungen verwenden Sie bitte als Hostnamen: srv1.it-groening.de

1. Posteingang (IMAP)

Der IMAP-Dienst wird verwendet, um Ihre E-Mails auf dem Server zu verwalten und mit mehreren Geräten zu synchronisieren.

  • Option A (Empfohlen):

    • Port: 993

    • Verschlüsselung: SSL/TLS

  • Option B:

    • Port: 143

    • Verschlüsselung: STARTTLS (oder TLS)


2. Postausgang (SMTP)

Der SMTP-Dienst ist für den Versand Ihrer Nachrichten zuständig.

  • Option A (Empfohlen):

    • Port: 465

    • Verschlüsselung: SSL/TLS

  • Option B:

    • Port: 587

    • Verschlüsselung: STARTTLS (oder TLS)


Hinweis zur Anmeldung:

Verwenden Sie als Benutzernamen bitte immer Ihre vollständige E-Mail-Adresse und das dazugehörige Passwort. Stellen Sie sicher, dass in den Einstellungen Ihres E-Mail-Programms die Option "Server erfordert Authentifizierung" für den Postausgang aktiviert ist.

Spam-Filter durch Verschieben von E-Mails trainieren

Anleitung: Spam-Filter trainieren

Ziel

  • Verbesserung der Genauigkeit Ihres Spam-Filters.

  • Dauerhafte Reduzierung unerwünschter Werbe-Mails (Spam) in Ihrem Posteingang.


Funktionsweise

Bei der Nutzung von IMAP können die Ordner "Spam" oder "Junk-E-Mail" aktiv dazu genutzt werden, das System zu trainieren. Suchen Sie diesen Ordner in der Ordnerliste Ihres E-Mail-Programms (z. B. Outlook, Thunderbird oder Apple Mail).

Spam verschieben

  1. Erkennung: Wenn Sie eine E-Mail im Posteingang erhalten, die eindeutig Spam ist (Werbung, Phishing etc.), lassen Sie diese nicht einfach dort liegen.

  2. Aktion: Verschieben Sie die Nachricht aktiv in den Spam-Ordner.

  3. Vorgehen: Dies funktioniert meist per "Drag & Drop" (Ziehen und Ablegen) oder per Rechtsklick auf die E-Mail über die Option "Verschieben".

Das System lernt automatisch

Sobald eine E-Mail in den Spam-Ordner verschoben wird, analysiert der E-Mail-Server deren Merkmale (Absender, Betreff, technische Header). Das System passt seine Filterregeln im Hintergrund an, um ähnliche Nachrichten in Zukunft bereits vor Erreichen Ihres Posteingangs abzufangen.

Spam-Ordner regelmäßig verwalten

  • Prüfung: Schauen Sie den Ordner regelmäßig (z. B. einmal pro Woche) kurz durch, um sicherzustellen, dass keine "echten" Mails fälschlicherweise dort gelandet sind.

  • Leeren: Löschen Sie den Inhalt des Ordners danach endgültig, um Speicherplatz auf Ihrem Postfach freizugeben.

Emails zum prüfen an IT-Groening senden

Diese Anleitung beschreibt, wie Sie E-Mails, die fälschlicherweise als Spam (unerwünscht) oder Ham (gewünscht) klassifiziert wurden, zur Überprüfung an IT-Groening senden können. Dies hilft dabei, die Genauigkeit der Filter für die Zukunft zu verbessern.

  • E-Mail-Client öffnen: Starten Sie Ihr E-Mail-Programm (z. B. Outlook, Thunderbird, Apple Mail).

  • E-Mail auswählen: Wählen Sie die betroffene E-Mail aus (Spam oder Ham).

  • Weiterleitungsoption finden: Suchen Sie nach der Option "Als Anhang weiterleiten".

    • Tipp: Diese Option finden Sie oft über einen Rechtsklick auf die Mail oder in den Menüs "Mehr" bzw. "Nachricht".

    • Alternative: Erstellen Sie eine neue E-Mail und ziehen Sie die zu meldende Mail einfach per Drag-and-Drop in das neue Nachrichtenfenster.

  • Empfänger eingeben: Senden Sie die Nachricht an spamtraining@it-groening.de.

  • Betreff und Nachricht (optional): Geben Sie im Betreff kurz an, ob es sich um eine "Spam-Probe" oder "Ham-Probe" handelt.

  • Senden: Klicken Sie auf "Senden", um den Vorgang abzuschließen.

Warum sind die Preise bei IT-Dienstleistung für Firmen und Vereine teurer als für Privatpersonen?

Warum IT-Dienstleistungen für Unternehmen teurer sind

Die höheren Preise im B2B-Bereich (Business-to-Business) gegenüber dem Privatkundenmarkt ergeben sich im Wesentlichen aus vier Kernfaktoren:

  • Höhere Komplexität: Unternehmensinfrastrukturen sind eng miteinander vernetzt. Änderungen an einer Stelle (z. B. am Server) können Auswirkungen auf alle Arbeitsplätze, die Telefonie oder die Warenwirtschaft haben.

  • Spezifische Anforderungen: Branchenspezifische Software und individuelle Workflows erfordern spezialisiertes Fachwissen, das über die Standard-IT hinausgeht.

  • Maximale Sicherheitsstandards: Während im Privatbereich ein Virenscanner oft ausreicht, benötigen Unternehmen mehrstufige Sicherheitskonzepte (Firewalls, verschlüsselte Backups, E-Mail-Archivierung nach gesetzlichen Vorgaben wie GoBD).

  • Umfangreiche Serviceleistungen: Unternehmen zahlen oft für garantierte Reaktionszeiten (SLAs). Ein IT-Dienstleister muss im Notfall sofort verfügbar sein, um teure Stillstandzeiten im Betrieb zu verhindern.

Allgemeine Geschäftsbedingungen & Widerrufsbelehrung

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen & Widerrufsbelehrung der IT-Groening finden Sie hier:

https://it-groening.de/terms-and-conditions/

Der Text beschreibt die Widerrufsbelehrung für Kunden, die Verträge mit Dominik Gröning (IT-Groening) abschließen. Er erklärt das 14-tägige Widerrufsrecht, die Widerrufsfolgen und besondere Hinweise zum vorzeitigen Erlöschen des Widerrufsrechts.

Außerdem beinhaltet der Text die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) von IT-Groening. Diese regeln Vertragsabschlüsse, Leistungspflichten, Domainregistrierung, E-Mail-Dienste, Preise, Zahlungsbedingungen, Haftung, Gewährleistung, Lieferbedingungen, Eigentumsvorbehalt, Rücksendekosten, Beratungsleistungen, Reparatur- und Wartungsleistungen sowie Gerichtsstand und anwendbares Recht.

Kündigung Hostinpakete

Formular-Download

Das PDF-Formular finden Sie unter:

https://it-groening.de/wp-content/uploads/2025/03/Kuendigung-Webspace.pdf


1. Persönliche Daten

Tragen Sie Ihre Daten vollständig in die entsprechenden Felder ein:

  • Kundennummer

  • Firma (falls zutreffend)

  • Name & Vorname

  • Anschrift (Strasse/Nr., PLZ/Ort, Land)

  • Kontakt (Telefon, Telefax, E-Mail-Adresse)


2. Kündigung

Webhosting-Paket: Kreuzen Sie das Paket an, das Sie kündigen möchten:

  • Domain (nur die reine Domain)

  • Email (Mailspace inkl. 1x .de Domain)

  • Pakete S, M, L, XL, XXL (Webspace inkl. 1x .de Domain)

Kündigungszeitpunkt:

  • "Zum Ende der Vertragslaufzeit": Reguläre Kündigung (Frist: 4 Wochen).

  • "Zum [Datum]": Geben Sie ein spezifisches Datum an. Beachten Sie, dass die Kündigung dennoch meist erst zum Ende der Vertragslaufzeit rechtlich wirksam wird.


3. Domain-Optionen

Bestätigung: Mit der Auswahl bestätigen Sie, dass Sie rechtmäßiger Eigentümer der Domains sind.

Umgang mit den Domains:

  • Löschung: Die Domain wird gelöscht und an das NIC zurückgegeben (sie steht danach wieder für Dritte frei zur Verfügung).

  • Freigabe für Transfer: Wählen Sie dies, wenn Sie zu einem anderen Provider umziehen möchten. Geben Sie hierfür den Namen Ihres neuen Anbieters an.

Domain-Liste: Tragen Sie die spezifischen Domains ein, für die diese Kündigung gelten soll.


4. Wichtige Hinweise

  • Frist: Die Kündigungsfrist beträgt 4 Wochen zum Ende der Laufzeit.

  • Eingangsdatum: Entscheidend für die Fristwahrung ist der Tag, an dem das Formular bei IT-Groening eingeht.

  • Datensicherung: Ihr Account wird nach Ablauf der Frist unwiderruflich gelöscht. Erstellen Sie vorher unbedingt eigene Backups Ihrer Daten.

  • Transfer-Frist: Liegt 4 Wochen nach Vertragsende kein Transferantrag des neuen Providers vor, werden die Domains automatisch an das NIC zurückgegeben.


5. Abschluss

  • Tragen Sie Ort und Datum ein.

  • Das Formular muss vom Inhaber eigenhändig unterschrieben werden.

Versand: Senden Sie das ausgefüllte und unterschriebene Dokument per E-Mail an: domains@it-groening.de

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